北京清洁行业协会《清洁管理师》第四十四期培训班开课了

发布时间：2023-04-15 10:55:00

2023年4月14日，由北京清洁行业协会举办的《清洁管理师》初级培训班开课啦！70余名一线项目主管、领班参加了本次培训。协会办公室主任郭娜担任本次培训班班主任。

上午的《清洁行业概述》、《通用管理基础》课程由人社部清洁管理师培训师、美国ISSA清洁卫生协会CMI讲师翟佳梁老师主讲。在《清洁行业概述》课程中，翟老师通过行业定位、行业在国民经济中的地位和作用、行业对从业者要求的基本素质等方面进行了讲解，让学员们更加明确了清洁服务在社会中所处地位，清洁服务者的社会责任，进而提高自我认知感以及社会责任感。

《通用管理基础》课程中，翟老师从自我认知、全面质量管理、时间管理、执行力管理等知识和在实际工作中的应用方法进行了讲解，并通过生动的案例分享，帮助学员快速掌握管理工具、理解相关管理在实际工作中的作用，提升学员们的基本管理技能。

《礼仪管理》课程由人社部清洁管理师培训师、美国ISSA清洁卫生协会CMI讲师张永红老师进行讲授。课程中，张老师通过案例分享、现场互动、视频教学的方式，从清洁服务礼仪的定义、核心、作用、内容、分类，等内容；由远及近，深入浅出，从理论到实践向同学们传授了作为一名基层管理者如何进行一线清洁服务礼仪管理，帮助清洁人提升自身和员工的良好风度与素养，帮助企业提升服务品质。

《项目药剂管理》由清洁行业专家、多家清洁公司的清洁顾问、国家职业资格培训教材编写者余军老师为大家讲解，老师从污垢的分类、清洁药剂的特性、清洁剂的选用、稀释方法和安全使用等方面进行讲述，帮助学员们解决了因清洁剂使用、配比、用量不规范、不准确造成的清洁效果、物品损坏和产品浪费、使用安全等问题。
感谢翟老师、张老师、余老师精彩的课程分享！