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北京清洁行业协会《清洁管理师》培训班招生简章

发布时间:2022-03-14 16:22:00
“清洁管理师”培训班,是北京清洁行业协会在人力资源与社会保障部中国就业培训技术指导中心指导下开办的专项职业岗位培训课程。
清洁管理师的培养与培训,是提升清洁服务行业管理水平、服务水平的重要工作内容,是清洁服务行业建设的重要举措,也是清洁服务企业申请企业评估、诚信评价的重要参考依据,自2013年开办以来,已培训高、中、初级学员4000余名,课程以其内容专业、实效、前沿,管理规范、严格得到广大学员及企业的高度认可与好评。
为满足广大企业及学员需求,北京清洁行业协会根据疫情防控要求,2022年《清洁管理师》培训工作转为线上培训,现将有关事项通知如下,请各单位培训负责人员协助通知、组织本单位参训人员做好以下工作:
 
【主办方】 北京清洁行业协会
【课程收益】
1、以提高产业从业人员项目管理能力为主旨的专项实战性课程,系统梳理项目管理思想与方法,增强学员项目管理的专业性。
2、以建立产业从业人员项目管理思想为主旨的专业管理课程,增强学员项目管理思想的系统性,提升学员项目管理的操作与把控能力。
3、以提升产业从业人员基础素质为主旨的行业现状与发展、社会责任与职业规划课程,促进学员建立良好的服务品德和服务意识,促进学员与企业共荣的自豪感和使命感。
【招生对象】
从事清洁服务相关工作的项目经理、现场管理人员
授课师资
人社部清洁管理师培训师、美国CMI培训师
行业资深专家
培训时间
初级:2022年4月14、15、16日(8:00—17:30)
中级:2022年4月16、17、21、22日(8:00—17:30)
培训形式
1、培训:线上培训,采用【腾讯会议】。
2、考试:考核时间、地点待定,等具体通知。
【相关要求】
1、班级群:参加培训人员请于4月2日之前加工作人员微信,协会将邀请您进入微信班级群,进群后将个人群昵称改成:企业简称+个人姓名。(工作人员微信:郭老师13120240678/沈老师18611860035)
2、测试:参加培训人员4月2日前下载安装【腾讯会议】电脑端或手机APP。初级班测试时间:4月13日下午15:00—15:30,中级班测试时间:4月15日下午15:00—15:30,会议号(测试用)在班级群中发放。
备注:
(1)参加现场直播课程所需准备:电脑或手机下载安装腾讯会议APP、学习地点有可用WIFI信号、按本通知中培训时间调整好听课时间
(2)正式会议号及密码将于会议当天在班级群内发送。
(3)培训当天请学员于7:50前进入【腾讯会议】会场。
(4)课程进行中,请严格遵守课程秩序。
学习费用】
初级班会员价1480元/人 非会员价1680元/人(包含授课、讲义、证书等费用)
中级班会员价2200元/人 非会员价2500元/人(包含授课、讲义、证书等费用)
学业认证:学员学完全部课程并考核合格后,颁发北京清洁行业协会《清洁管理师(初级、中级)》证书。证书可直接扫描证书上二维码查询,也可登录北京清洁行业协会网站(www.bjqjhyxh.org)查询。
【报名程序】
1、报名:
1)填写报名表;
2)将报名表盖章扫描件、身份证(正反面)扫描件、2寸近期蓝底免冠证件照电子版,发送至北京清洁行业协会邮箱(bqxbgs@bjqjhyxh.org);
3)身份证和照片电子版请按照“企业名称+姓名+身份证号”的形式命名。
4)报名表盖章原件上课前邮寄至协会。
2、汇款:企业或学员可通过银行转账将学费汇至北京清洁行业协会,并把汇款底单及开票信息扫描件发至北京清洁行业协会办公邮箱。
3、北京清洁行业协会汇款信息:
户    名: 北京清洁行业协会
开  户  行:中国银行北京大兴支行
账    号: 3246 5944 2901
用     途:XX公司“清洁管理师”学费
【报名咨询】
联系老师:郭老师、沈老师
联系方式(同微信):13120240678,18611860035
协会办公邮箱:bqxbgs@bjqjhyxh.org
协会邮寄地址:北京市通州区临河里1号华业东方玫瑰写字楼A座1513室
【申报须知】
1、学费开课前一次性交清,通过银行转账统一汇款(请勿使用ATM机转账);
于4月6日前汇至北京清洁行业协会;
2、汇款后请按联系方式电话通知北京清洁行业协会秘书处。

附:【课程体系】
模块一  行业概述(初、中级)
目标:本模块旨在帮助学员明确清洁服务行业定位,了解清洁服务的未来发展方向,激发从业人员社会责任与使命感。
主要课程:
Ø清洁服务行业定位
Ø清洁服务行业分类
Ø清洁服务行业在国民经济中的地位和作用
Ø清洁服务行业所要求的基本素质
Ø清洁服务行业未来发展方向
模块二  通用管理概论(初、中级)
目标:本模块旨在帮助清洁服务管理者正确认识管理作用及职能,了解掌握基本管理技能。
主要课程:
Ø管理的定义、意义
Ø管理的目标
Ø管理者的职能
Ø基本管理技能
模块三  清洁服务项目管理概论(初、中级)
目标:本模块旨在帮助学员了解项目管理过程中所必须的工作环节,以及各环节工作在项目管理中的方法与作用,从而发挥管理者潜能,打造高效的项目管理团队与工作模式,成为更有效的管理者。
主要课程:
Ø 项目管理概述
Ø 清洁项目管理概述
Ø 项目管理的重要工作环节
Ø 项目管理(人、财、物、料、法、环)各环节的工作方法 
模块四  清洁服务项目安全管理(初、中级)
目标:本模块旨在让清洁服务的项目管理者正确识别、认知工作中的危险源,并提高应对的能力,掌握处理的方法。
主要课程:
Ø 清洁服务行业的工作特点
Ø 清洁服务中危险源的识别与处理
Ø 清洁服务中安全工作职责
Ø 清洁服务中安全工作规程
Ø 安全生产的工作要素及其管理办法
Ø 安全生产应急处理
模块五  清洁服务项目培训管理(初、中级)
目标:本模块旨在通过思想引导和专业技能传授等方式,让培训成为项目管理者带领和教导所辖员工的有力方法,成为打造企业文化、团队建设、保障企业运营的有力工具。
主要课程:
Ø 培训在企业中的定位
Ø 培训与行业发展
Ø  清洁服务企业培训与培训技巧
Ø 培训管理
模块六  清洁服务项目礼仪管理(初、中级)                               
目标:本模块旨在强化项目管理者的礼仪素养,凸显行业礼仪在清洁服务工作中的文化建设与重要作用,提升项目管理者的服务质量与能力。
主要课程:
Ø 礼仪在社会生活中的作用
Ø 礼仪在清洁服务中的表现与应用
Ø 如何处理客户投诉
模块七  清洁服务项目设备管理(初、中级)
目标:本模块旨在帮助项目管理者提高对现代清洁设备的认知、应用与管理水平,把握设备运行与人力服务的比例关系,提升项目服务的质量及服务质量的稳定性,推动企业现代化管理建设。
主要课程:
Ø 清洁服务设备的认知
Ø  清洁服务设备的管理与应用
Ø 清洁服务设备的保养与维修
模块八  清洁服务项目药剂管理(初、中级)
目标:本模块旨在帮助项目管理者提高对各类清洁剂的认知、应用与管理水平,以提高环保意识为准绳、以提高清洁服务能力为目标,让药剂的使用与管理更加规范化,增强药剂管理的科学性和严谨性。
主要内容:
Ø 清洁药剂的应用与使用方法
Ø 药剂使用中的环境保护
Ø 药剂的科学管理
模块九  消毒专业技术管理(初、中级)
目标:新冠病毒肺炎疫情的突发,彰显了消毒工作在清洁服务工作中的重要性,本模块旨在系统梳理公共卫生消毒工作在清洁服务工作中如何实施,如何管理,以使清洁服务企业服务内容更加完善、专业。
主要课程:
Ø 消毒的概念、原则、方法解读 
Ø  消毒药剂、设备选配、使用与保管
Ø  不同项目消毒方案解决方案制定与实施
Ø  突发公共卫生事件应急预案制定
Ø 中央空调通风系统消毒
模块十  清洁专业技术管理(中级)
目标:本模块旨在提升清洁服务管理者的专业技术管理技能(石材、地毯、消毒)。
主要课程:
Ø 石材、地毯种类及特性
Ø 石材、地毯护理/防治原理、方法、流程及设备药剂的使用。
Ø  石材、地毯护理/防治注意事项
Ø  石材、地毯护理/防治案例分析
Ø 石材、地毯护理/防治管理